PREÇO BAIXO? CUIDADO! (tenham paciência e leiam inteiro galera)

Um vendedor bem-intencionado procura conquistar a confiança do cliente, demonstrando simpatia, educação e, principalmente, conhecimento sobre o produto que está vendendo. Quando a venda ocorre pela internet, o mesmo princípio se aplica. Apesar de o cliente não estar manipulando o produto fisicamente, a internet oferece atrativos como comodidade, vídeos, fotos, etc. É possível pesquisar em uma página separada o preço do produto desejado e verificar sua adequação, além de desfrutar de outras facilidades. No entanto, é importante estar atento, pois há riscos envolvidos.

Gostaria de compartilhar uma experiência pessoal que vivenciei neste mês. No início do ano, entrei em contato com um vendedor chamado Carlos através do Orkut. Ele ofereceu ferramentas para ourives com preços muito interessantes. Embora tenha sido prestativo e gentil, verifiquei referências para garantir sua idoneidade antes de efetuar minha primeira compra após alguns meses. No entanto, ocorreu um contratempo.

Apesar de sua honestidade e educação, o vendedor mostrou-se desorganizado e enrolado. Na compra de algumas ferramentas no valor de R$ 370,00, recebi o envio após duas semanas, mas um item de R$ 130,00 estava ausente. Ao entrar em contato com Carlos, ele alegou não ter o produto e, a partir desse momento, deixou de responder a e-mails, MSN e qualquer tentativa de contato. Quando finalmente consegui falar com ele, a resposta era sempre a mesma: o produto já havia sido enviado.

Posteriormente, descobri que o maçarico para fundição não foi enviado porque as extensões ou bicos estava em falta. Após várias tentativas de contato, pedi ao vendedor para enviar o maçarico sem as extensões, considerando os R$ 130,00 adiantados como perdidos. Ao receber o produto, constatei que era uma raridade, e essas extensões eram impossíveis de encontrar.

Decidi devolver o maçarico ao vendedor com a promessa de troca por um martelete. Enviei o maçarico de volta, junto com a diferença em dinheiro para obter o martelete, mas enfrentei mais enrolação e promessas. Após 10 dias, finalmente recebi o martelete, com a desculpa de que o vendedor estava atarefado e sem administração. Descobri que ele obtinha as ferramentas de uma fornecedora tradicional em São José do Rio Preto e as revendia, sem possuir uma loja física ou depósito próprio.

Embora tenha recebido o produto com um preço excelente e não tenha ficado totalmente no prejuízo, percebi que a experiência não valeu a pena. O ditado "o barato sai caro" se mostrou verdadeiro. Seis anos após essa situação, atualizo esta postagem na esperança de que o vendedor tenha se organizado e mudado sua abordagem.

No que diz respeito a fornituras em São José do Rio Preto, recomendo a Fornitura Virtual, onde costumo comprar. Ao contrário do conterrâneo mencionado, eles operam com honestidade, educação e oferecem os melhores preços que encontrei até hoje. Caso não encontre o que procura no site, basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp, pois o site contém apenas uma parte dos produtos disponíveis.