TRUQUE DO CLIENTE ESQUECIDO: Fiz um orçamento de um conserto
de uma pulseira em janeiro de 2018, passei o valor da mão da obra e a
quantidade de ouro que seria usado tudo marcado em duas vias, uma ela levou e a
outra ficou comigo, porém a moça que trabalha comigo perdeu o orçamento e essa
semana a cliente voltou pra fazer o serviço. Como eu não me lembrava do valor e a minha cópia havia se perdido, eu pedi pra
cliente trazer a dela, pois eu não me lembrava do valor. Ela, porém alegou que
tinha perdido o papel do orçamento e também não se lembrava do valor. Mas me
pareceu um truque, coisa do tipo “Vai que ele passa um valor abaixo”;
calculando que deveria ser uns 350 a 400, chamei a minha colega e disse:
- Vou usar um truque e fazer ela lembrar-se rapidinho, mas caso ela não esteja
de má fé não se incomodará com o valor que vou passar.
E meti logo um
orçamento de 600,00. A mesma disse que retornaria a ligação mais tarde, pois
iria falar com o marido.
Depois de um tempo (cinco minutos), ela ligou dizendo que
era um absurdo, pois eu tinha cobrado 400,00 em janeiro. Você pode me dizer o
seguinte; Ela se lembrou! O marido se lembrou! Pode ser isso? Mas a pérola
ficou para o final da conversa, ela disse que já tinha separado
o dinheiro para o conserto e agora que resolveu fazer eu queria um valor maior,
ops! Então ela sabia o valor e até reservou o dinheiro.
